Apple menarik film pendek terbarunya The Underdogs: OOO (Keluar dari Kantor) serial yang berlatar di Thailand. Raksasa teknologi itu menepis keluhan tentang penggambaran stereotip Thailand dan rakyatnya dalam adegan tertentu.
melaporkan bahwa Apple mengeluarkan permintaan maaf kepada masyarakat Thailand atas film kelima dalam Yang Tidak Diunggulkan serial. Serial iklan tersebut menampilkan sekelompok pekerja kantoran yang lelah bepergian menjelajahi dunia menggunakan berbagai produk Apple.
Beberapa penonton memberikan komentar yang mengkritik penggunaan filter sepia dalam film tersebut untuk membuat Thailand tampak kurang berkembang. Komentar tersebut juga mengkritik keputusan kostum dan pemandangan dalam adegan bandara yang menggunakan representasi warga Thailand yang sudah ketinggalan zaman.
Sattra Sripan, juru bicara komite pariwisata DPR Thailand, menyerukan boikot atas iklan tersebut.
“Orang Thailand sangat tidak senang dengan iklan tersebut,” kata Sripan dalam sebuah pernyataan. “Saya mendorong orang Thailand untuk berhenti menggunakan produk Apple dan beralih ke merek lain.”
Apple mengeluarkan permintaan maaf atas iklan tersebut tak lama setelah menariknya dari YouTube. Anggota parlemen juga mengundang perwakilan Apple untuk bertemu dengan mereka guna membahas iklan tersebut dan bagaimana iklan tersebut menggambarkan Thailand dalam film.
“Tujuan kami adalah untuk merayakan optimisme dan budaya negara ini, dan kami mohon maaf karena tidak sepenuhnya menangkap semangat Thailand hari ini,” bunyi pernyataan tersebut.
Ini adalah kedua kalinya tahun ini Apple meminta maaf atas iklan yang mereka buat Pepatah “tidak mencapai sasaran” untuk iPad Pro tipisnya yang baru. Iklan tersebut menampilkan mesin pres pneumatik raksasa yang menghancurkan banyak koleksi barang yang digunakan dalam atau untuk mewakili usaha kreatif seperti alat musik, cat, lemari permainan arcade generik, dan peralatan kamera. Mesin penghancur baja tersebut menghancurkan semuanya hingga rata dan mengangkatnya untuk memperlihatkan iPad utuh yang terletak di blok baja bawah yang digambarkan oleh sulih suara sebagai “iPad terkuat yang pernah ada dan juga yang tertipis.”
Para seniman, musisi, dan kreator lainnya tersinggung dengan nada tersirat dalam iklan tersebut yang menyatakan bahwa AI generatif akan menggantikan usaha artistik manusia. Apple berjanji tidak akan menayangkan iklan tersebut di TV, tetapi iklan tersebut masih ditayangkan di halaman YouTube-nya dengan bagian komentar dinonaktifkan.