Apple akhirnya mulai mengirimkan pembayaran dari penyelesaian keyboard kupu-kupunya

Pembayaran yang berkaitan dengan gugatan class action yang diajukan pada tahun 2018 atas keyboard MacBook kupu-kupu Apple dilaporkan sudah mulai berdatangan. situs web penyelesaian sekarang menyatakan bahwa pembayaran untuk klaim yang disetujui akan dilakukan pada bulan Agustus — dan tentu saja, 9 hingga 5 MacMichael Burkhardt dari 's melaporkan bahwa ia menerima dua cek penyelesaian melalui pos pada hari Sabtu. Jumlah yang akan diterima pemilik MacBook yang memenuhi syarat bervariasi tergantung pada tingkat perbaikan yang dibutuhkan perangkat mereka. Namun, bagi sebagian orang, itu bisa berarti cek (atau kelipatannya) hingga $395.

Setelah Apple memperkenalkan keyboard kupu-kupu pada tahun 2015, muncul keluhan mengenai tombol yang “lengket” dan tidak responsif, kerentanan terhadap serpihan, dan masalah besar lainnya. Perusahaan tersebut akhirnya mulai menghentikan desain tersebut pada tahun 2019. Gugatan yang diajukan pada tahun 2018 menuduh Apple mengetahui bahwa keyboard-nya bermasalah dan menyembunyikannya dari konsumen. Meskipun Apple membantah tuduhan gugatan tersebut mengenai keyboard yang rusak dan tidak mengakui kesalahan apa pun, Apple setuju untuk membayar $50 juta sebagai bagian dari penyelesaian.

Menurut situs web penyelesaian, orang yang mendapatkan dua atau lebih penggantian topcase dalam waktu empat tahun setelah membeli salah satu MacBook yang terkena dampak diharapkan mendapatkan antara $300-$395. Pemilik MacBook yang hanya mendapatkan satu penggantian topcase bisa mendapatkan hingga $125. Penggugat yang hanya membutuhkan penggantian keycap akan mendapatkan maksimal $50. Tentu saja, untuk menerima pembayaran, Anda harus mengajukan klaim sebelum batas waktu yang ditetapkan dalam penyelesaian. Dan, ketika penyelesaian pertama kali dicapai pada tahun 2022, Reuters melaporkan bahwa hal ini hanya akan berlaku bagi pelanggan yang membeli laptop yang terkena dampak di California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York dan Washington. Anda dapat menemukan rincian lengkap dalam kasus tersebut Tanya Jawab Umum.